Het sieraad mag altijd binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden wanneer deze:

• niet de juiste maat heeft (door een fout van madebydirubinetti).
• niet heel is bij ontvangst.

Neem in deze situaties contact op via info@madebydirubinetti.nl Hierbij worden de retourneer kosten betaald en kun je kiezen voor reparatie/vernieuwing van het product. Of terugstorten van het aankoopbedrag.

Mocht het sieraad:

• niet zijn wat je verwacht.
• door eigen fout niet de juiste maat hebben.

Mag je deze natuurlijk ook retour sturen binnen 14 dagen, echter zijn de retourneer kosten dan voor eigen rekening. Mail hiervoor naar: info@madebydirubinetti.nl

Wanneer het om een speciaal sieraad in opdracht gaat, geldt deze mogelijkheid niet, omdat dit sieraad geheel custommade is.

Mocht het sieraad binnen één maand kapot gaan, mag deze geretourneerd worden voor reparatie. Mits er zorgvuldig met het product is omgegaan. Mail hiervoor naar: info@madebydirubinetti.nl.